Aviso de Privacidad

1. Responsable y domicilio

Edgar Iván Palos Macías y Brian Oswaldo Vázquez Guerrero, personas físicas que operan bajo el nombre comercial Assenda Partners, con domicilio en Anillo Periférico 428, oficinas de coworking de la torre Los Pinos Rentals, colonia San Pedro de los Pinos, alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C. P. 01180, México, sin número interior, son responsables conjuntos del tratamiento descrito en este aviso. Ambos tienen acceso a la información y deciden conjuntamente sus finalidades y medios de tratamiento. Para consultas o ejercicio de derechos, el punto común de atención es [email protected]. Teléfonos: +52 33 5107 3130 y +52 33 1918 4759.

2. Datos personales que podemos recabar

El formulario del sitio solicita nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje. También podemos recibir estos datos cuando nos contactas por correo o teléfono. Para una propuesta o contratación, podremos solicitar únicamente la información de identificación, representación, facturación y pago necesaria para el proyecto y las obligaciones aplicables, informándote previamente del tratamiento correspondiente. Los documentos empresariales que compartas pueden contener datos personales de representantes, empleados, clientes o proveedores; entrega únicamente los necesarios y con una base legítima para compartirlos.

Para la operación y seguridad del sitio, la infraestructura de alojamiento podrá generar registros técnicos limitados a dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado y datos técnicos del navegador. Estos registros se destinarán exclusivamente a atender errores, prevenir accesos indebidos y mantener el servicio; no se utilizarán para elaborar perfiles comerciales. Consulta las secciones 6 y 8.

No solicitamos datos personales sensibles mediante el sitio. Si un proyecto requiere tratarlos, informaremos las finalidades y recabaremos el consentimiento que corresponda antes de hacerlo.

Los datos financieros o patrimoniales de personas físicas pueden incluir información de ingresos, activos, pasivos, cuentas y pagos cuando resulte necesaria para un proyecto. Antes de tratarlos, obtendremos consentimiento expreso, salvo una excepción legal aplicable. La navegación o el envío de una consulta no sustituyen ese consentimiento. Para datos sensibles, de requerirse, recabaremos consentimiento expreso y por escrito, salvo excepción legal. No envíes contraseñas ni credenciales bancarias.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para la relación contigo: responder consultas y solicitudes; agendar reuniones; evaluar necesidades de asesoría; preparar propuestas y cotizaciones; prestar servicios de diagnóstico financiero, planeación financiera y análisis (FP&A), valuación de proyectos o empresas, auditoría de modelos, apoyo en levantamiento de deuda y capacitación; administrar contratos, entregables, pagos y facturación; dar seguimiento al servicio; mantener la seguridad del sitio; y atender obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

Finalidad adicional y opcional: enviarte noticias, materiales, invitaciones o información comercial sobre nuestros servicios. Para comunicaciones promocionales por canales que requieran consentimiento, lo solicitaremos de forma separada. Puedes negarte o retirar tu autorización sin que ello afecte la atención de tu consulta o la prestación del servicio contratado, escribiendo a [email protected].

Si recibimos tus datos de un tercero o de una fuente permitida, te daremos a conocer el aviso cuando corresponda y respetaremos los límites aplicables a ese origen. Si deseamos utilizarlos para una finalidad nueva que requiera consentimiento, lo solicitaremos previamente.

Cuando tratemos datos personales exclusivamente por cuenta de un cliente y bajo sus instrucciones, actuaremos como encargados conforme al contrato aplicable; el cliente conservará sus obligaciones como responsable. Este aviso regula los tratamientos en los que Assenda Partners actúe como responsable.

4. Confidencialidad, encargados y transferencias

Protegemos los datos personales y la documentación recibida mediante medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con su naturaleza y con los riesgos del tratamiento. Las personas que intervengan en su manejo estarán sujetas a deberes de confidencialidad. Los acuerdos específicos de confidencialidad para información empresarial se establecerán, cuando corresponda, en la propuesta, contrato o convenio respectivo.

Para operar el sitio y el correo de contacto podemos utilizar proveedores que traten datos por nuestra cuenta, sujetos a instrucciones, confidencialidad y obligaciones de protección aplicables.

Si un cliente solicita compartir documentación con bancos, posibles financiadores u otros profesionales para su proyecto, pediremos previamente autorización, identificando los destinatarios, los datos y la finalidad. Si esa documentación contiene datos de otras personas físicas, la autorización del cliente no sustituye el consentimiento de sus titulares cuando sea legalmente necesario. No venderemos tus datos personales.

5. Derechos ARCO, revocación y limitación de uso

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como pedir la revocación de tu consentimiento o limitar su uso para comunicaciones promocionales, enviando un correo a [email protected] con el asunto «Datos personales». Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer, una descripción de los datos involucrados y, si ayuda a localizarlos, los documentos pertinentes. Para proteger tu información, podremos pedir prueba de identidad o de representación; para rectificación, indica el cambio solicitado y adjunta soporte.

Para las solicitudes ARCO, comunicaremos nuestra determinación dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, informando los motivos. Si falta información, requeriremos su aclaración conforme a las disposiciones aplicables. El ejercicio de estos derechos es gratuito; únicamente podrán cobrarse los costos legalmente permitidos de reproducción o envío. El acceso se facilitará mediante documentos electrónicos o el medio acordado, previa acreditación de identidad. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada por obligaciones legales. Para revocar o limitar usos, envía tu solicitud al mismo correo [email protected]; la atenderemos dentro de 20 días hábiles y comunicaremos las medidas que procedan. Puedes solicitar la baja de promociones por ese correo o por el mecanismo del mensaje.

6. Conservación

Aplicamos los siguientes plazos de conservación, limitando cada expediente a los datos necesarios para su finalidad:

• Consultas y prospectos sin contratación: hasta 12 meses desde la última interacción sustantiva. Un envío promocional no reinicia este plazo. Si se contrata un servicio, los datos necesarios pasan al expediente correspondiente.
• Expedientes operativos de clientes: durante la relación y hasta 5 años después del cierre del último servicio, únicamente para soporte, trazabilidad y atención de responsabilidades. Al cierre se eliminarán o disociarán datos de terceros y materiales que ya no sean necesarios, dentro de 90 días naturales, salvo obligación de conservación o instrucciones válidas del cliente cuando actuemos como encargados.
• Contratos y evidencia de obligaciones: 10 años desde su celebración o generación cuando resulten aplicables las obligaciones mercantiles de conservación; si un documento acredita modificaciones o compromisos posteriores, el plazo se contará desde su generación. En los demás casos, se conservarán solo durante el plazo de responsabilidades legalmente aplicable.
• Documentación fiscal y contable: el plazo legal aplicable, generalmente 5 años desde la presentación o fecha en que debió presentarse la declaración relacionada, con las excepciones y reglas de cómputo previstas en la legislación fiscal.
• Registros técnicos de seguridad, si se generan: hasta 90 días naturales desde su registro, salvo que deban preservarse por un incidente o procedimiento.
• Respaldos: los datos cuya eliminación proceda desaparecerán mediante rotación en un máximo de 90 días naturales; durante ese periodo no se usarán para fines ordinarios. Una restauración deberá aplicar nuevamente las solicitudes de eliminación.

Cuando exista un litigio, requerimiento de autoridad u obligación legal que exija otro plazo, se conservará solo la información necesaria hasta que termine esa causa. Los datos destinados exclusivamente a atender responsabilidades se bloquearán o restringirán; al finalizar el plazo aplicable, se eliminarán o disociarán. Revisaremos los plazos y expedientes al menos cada seis meses.

7. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede dirigir a plataformas de terceros, como WhatsApp, redes sociales o herramientas para agendar reuniones. El tratamiento que esas plataformas realizan bajo su propia responsabilidad se rige por sus avisos de privacidad. Cuando las usemos como proveedores para prestar nuestros servicios, aplicaremos lo señalado en la sección 4.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio assendapartners.com no utiliza cookies propias ni de terceros, píxeles de publicidad ni tecnologías de seguimiento para analizar hábitos de navegación o crear perfiles comerciales. La atención del formulario de contacto no se condiciona a aceptar cookies. Los registros técnicos de seguridad descritos en este aviso son distintos de las cookies.

Si posteriormente se incorporan cookies u otras tecnologías similares, actualizaremos este aviso antes de activarlas e informaremos qué datos recaban, quién las proporciona, sus finalidades, duración y mecanismos para deshabilitarlas. Las herramientas opcionales de análisis o publicidad permanecerán desactivadas hasta obtener la autorización correspondiente, y se ofrecerán opciones para aceptar, rechazar y retirar esa autorización.

Los sitios externos a los que se acceda mediante enlaces tienen sus propias políticas. Puedes administrar o borrar las cookies de otros sitios desde la configuración de privacidad de tu navegador. Para consultas sobre esta política, escribe a [email protected].

9. Cambios al aviso

Publicaremos las actualizaciones de este aviso en la sección «Aviso de privacidad» de assendapartners.com, con su nueva fecha de actualización. Cuando un cambio requiera tu consentimiento, lo solicitaremos por el medio aplicable antes de utilizar tus datos para la nueva finalidad.